Xoá tài khoản Trada
Trang này nói rõ cách xoá tài khoản Trada, mất bao lâu, thứ gì mất hẳn và thứ gì còn lại. Trada do một người ở Việt Nam làm và vận hành.
Xoá thế nào
Nút xoá nằm ngay trong ứng dụng — bạn tự làm được, không phải gửi yêu cầu cho ai:
- Mở Trada và đăng nhập bằng chính tài khoản muốn xoá.
- Vào Cài đặt.
- Chọn Xoá tài khoản.
- Đọc phần tóm tắt hiện trên màn hình, nhập lại mật khẩu, rồi bấm Xoá tài khoản của tôi.
Trên trình duyệt cũng cùng một chỗ: đăng nhập rồi mở app.tradavn.net/settings/delete-account.
30 ngày để đổi ý
Xác nhận xong là tài khoản khoá ngay. Trong 30 ngày sau đó, chỉ cần đăng nhập lại là huỷ được việc xoá — không cần liên hệ ai. Hết 30 ngày, mọi thứ ở mục dưới bị xoá vĩnh viễn.
Những gì bị xoá
—Tài khoản và hồ sơ của bạn
—Giao dịch và ngân sách cá nhân
—Tủ tài sản và sổ nhập bán
—Thông báo và cài đặt
Những gì còn lại
Hai thứ không xoá được, vì đó cũng là ghi chép của người khác:
—Hũ chung bạn từng góp giữ nguyên lịch sử và số dư cho những người còn lại.
—Khoản nợ đã xác nhận vẫn nằm trên sổ của người kia.
—Ở hai chỗ đó, bạn hiện ra là “Người dùng đã xoá”.
—Tên đăng nhập được giữ lại bên trong và không bao giờ cấp cho ai khác, dù không còn hiện ra ở đâu nữa.
Chi tiết đầy đủ về dữ liệu nằm trong Quyền riêng tư.
Nếu không đăng nhập được
Mất mật khẩu hay không vào được tài khoản thì nhắn cho mình ở [email protected], kèm tên đăng nhập. Trada chỉ có một người làm, nên thư nhờ mở khoá kiểu này thường được trả lời trong vòng một tuần.
Yêu cầu về dữ liệu — xem, sửa, lấy bản sao, hay xoá — thì khác, và được trả lời trong vòng 72 giờ: đó là hạn mà quy định về dữ liệu cá nhân ở Việt Nam đặt ra, không phải lời hứa Trada tự nới được.